Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

LUGO SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA, CNPJ 42.544.303/0001-15, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e dos serviços de correspondência cambial. Contato do encarregado: lugo.daniel@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento e nacionalidade.
• Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp e endereço.
• Dados financeiros e documentais necessários à operação: comprovantes de renda, contratos, invoices, dados bancários e informações sobre a finalidade do câmbio.
• Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidades e bases legais

• Atendimento e envio de cotações — execução de contrato e legítimo interesse.
• Cadastro, análise documental e encaminhamento da operação a instituição autorizada — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal e regulatória.
• Prevenção à lavagem de dinheiro, ao financiamento do terrorismo e a fraudes — cumprimento de obrigação legal e regulatória.
• Comunicações institucionais e comerciais — consentimento ou legítimo interesse.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com instituições financeiras autorizadas a operar no mercado de câmbio responsáveis pela contratação e liquidação da operação, com autoridades competentes quando exigido por lei ou regulação, e com fornecedores de tecnologia que atuam como operadores, sempre sob obrigações de confidencialidade.

5. Retenção

Os dados são mantidos pelo prazo necessário às finalidades informadas e pelos prazos mínimos exigidos pela legislação aplicável ao setor financeiro e cambial, sendo eliminados ou anonimizados ao final desse período.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e políticas internas de confidencialidade.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação de dados, nos limites legais. Solicitações devem ser enviadas para lugo.daniel@gmail.com e serão respondidas nos prazos previstos na LGPD.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.